Guia de buenas prácticas en seguros de vida

Unespa, la asociación que representa los intereses de las empresas de seguros desde 1977, acaba de lanzar una Guía de Buenas Prácticas que tiene como objetivos establecer pautas de venta, incrementar la transparencia y la comprensión de los seguros de vida riesgo por parte de los usuarios y aumentar el compromiso de las empresas con sus clientes.

La Guía se suma a otras 13 guías de Buenas Prácticas ya elaboradas por la asociación, que incluyen seguros de salud, decesos, coche o ahorro individual entre otras.

La guía, de adhesión voluntaria, ya ha conseguido el apoyo de las más diversas aseguradoras, desde las más grandes del sector como BBVA Seguros, Santander Seguros, Mutua Madrileña, Mapfre o Zurich, hasta empresas medianas o menos conocidas como CCM Vida y Pensiones, Nortehispania Seguros, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao y Unicorp Vida.

Los seguros individuales de vida riesgo son seguros de vida que aseguran un capital o una renta en caso de muerte del asegurado, por eso en estos casos es importante establecer pautas como la no discriminación por discapacidad, VIH u otras condiciones de salud o evitar la venta combinada de préstamos hipotecarios y seguros individuales de vida riesgo. En España 14.5 millones de personas cuentan con este tipo de seguro.

La guía establece la información mínima que se debe suministrar a los usuarios previamente a la contratación del seguro, incluyendo la estructura y el orden en que se debe brindar esta información, adelantándose y superando las exigencias que establecen las normas nacionales y europeas.