El sector asegurador garantizó la asistencia sanitaria a sus beneficiarios ante la pandemia desatada por el virus COVID-19. Desde el 14 de marzo, considerado la fecha de inicio de los riesgos por esta enfermedad, las aseguradoras mantuvieron su servicio a los asegurados a la vez de reiterar su apoyo a las medidas gubernamentales en una situación excepcional.
Las principales líneas de aseguramiento relacionadas con la enfermedad son asistencia sanitaria, seguros de vida y seguros de asistencia en viaje, los que cuentan con planes de contingencia para atender a sus clientes en todas las situaciones.
Las aseguradoras de salud están garantizando el acceso a la atención médica a quienes muestren signos de posible infección, atendiendo enfermos y siguiendo en todo momento los protocolos indicados por las autoridades sanitarias. Por su parte la red de clínicas y sanatorios de la red de seguros de salud colabora estrechamente con el sector público en las distintas comunidades autónomas a fin de frenar el avance de la enfermedad.
La presidenta de UNESPA, la asociación de aseguradoras que reúne más de 200 compañías que representan el 96% del seguro de España, destacó la solidaridad de las aseguradoras ante la crisis. No solamente crearon la mayor póliza de seguros hasta hoy conocida en beneficio de los trabajadores de la salud sino con iniciativas individuales para continuar con la atención a los asegurados.
Por ejemplo varias compañías como MAPFRE o DKV abrieron las consultas en línea entre sus profesionales sanitarios y cualquier ciudadano para atender todo tipo de casos en forma gratuita mientras dure la emergencia. Además más de 50 voluntarios se sumaron a la plataforma de salud digital de esta aseguradora.
Así, se procura prestar todos los demás servicios como seguros de automóvil, hogar o decesos, con la mayor normalidad, inclusive poniendo en marcha planes de contingencia para garantizar las prestaciones en todas las líneas de seguros
Más allá de que el mundo se encuentra virtualmente paralizado como consecuencia del virus, para frenar lo más posible la expansión de la enfermedad, las aseguradoras procuran prestar todos los servicios incluidos seguros de automóvil, hogar o decesos, con la mayor normalidad.
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