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MGS Seguros incorpora Auto Guardián, un novedoso servicio de asistencia en carretera en caso de accidente

16/11/2018

Los clientes de MGS Seguros cuentan desde ahora con Auto Guardián®, un servicio de detección de accidentes y llamada automática para asistencia en carretera. Es gratuito y exclusivo para clientes con pólizas individuales de automóviles (turismos, todoterrenos, monovolúmenes y furgonetas).

El dispositivo funciona en base a la combinación de dos elementos: la aplicación móvil de MGS y el conector OBD del automóvil. El conector OBD (On Board Diagnostics) es un puerto o ficha que, en el taller mecánico, permite la conexión con un equipo electrónico que cuenta con un programa de monitoreo. Deberían tenerlo todos los modelos a partir del 2003 ya que desde esa fecha es obligatorio.

La aplicación móvil se descarga gratuitamente desde la página web de la empresa.

Para hacerse del dispositivo, los clientes deben solicitarlo telefónicamente al Servicio de Asistencia Informática de la compañía o por correo electrónico a sai@mgs.es. A partir de la atención de un profesional especializado, los recibirán en su domicilio o podrán retirarlo en la oficina de su mediador.

La instalación es muy sencilla y puede realizarla el usuario por sí mismo, conectando el dispositivo Auto Guardián® de MGS al puerto OBD del vehículo, activando la conexión Bluetooth y la función de geolocalización del dispositivo móvil y siguiendo los pasos que indica el programa. Una vez Sin embargo, durante el proceso de instalación se puede contar con la asistencia de un técnico de la empresa en forma telefónica.

Una vez instalado correctamente, el dispositivo se conectará automáticamente con la aplicación de MGS Seguros cada vez que se encienda el automóvil vía Bluetooth.

En caso de accidente, colisión o vuelco, el sistema Auto Guardián® de MGS inicia el protocolo de llamada automática para asistencia en carretera. Mediante este protocolo, el usuario recibe una llamada al número telefónico facilitado a la empresa, con la cual un profesional de la compañía se asegura de que el cliente se encuentre bien y qué tipo de asistencia necesita.

MGS Seguros es una empresa que nació en el año 1907 como Mutua General de Seguros. Actualmente cuenta con más de 400.000 clientes y distribuye prácticamente el 100% de sus productos a través de mediadores.

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