Seguros DKV
DKV forma parte del Grupo DKV Seguros, un conjunto de cinco empresas que cubren diferentes aspectos relacionados con la salud a más de 40 millones de clientes en Europa. Considerada la aseguradora de salud mejor valorada por su calidad en el servicio por el Barómetro ADECOSE (asociación líder de las corredurías profesionales del mercado español) y una de las mejores empresas para trabajar, su Fundación DKV Integralia trabaja por la integración laboral de personas con discapacidad.
Basada en valores como la innovación y la orientación al cliente, cuenta en España con una red de oficinas y consultorios y más de 2.000 colaboradores dedicados a ofrecer una amplia gama de productos orientados a los particulares, mutualistas y empresas, brindando otros seguros a través de Ergo, otra empresa del grupo.
Por ejemplo los seguros para particulares abarcan modalidades como el seguro integral o profesional, seguros de reembolso, seguros dentales, seguros en casos de enfermedades graves y seguros de prevención. En cuanto a los productos para empresas, ofrece un seguro para trabajadores autónomos y otros en modalidades para pymes y expatriados. También cuenta con productos como el seguro de baja laboral, seguro de renta familiar y seguro de accidentes.
La empresa se caracteriza por la sostenibilidad de sus productos; por ejemplo ha ampliado la edad de contratación hasta los 75 años y cobertura para hijos adoptados menores de edad, cláusulas de póliza vitalicia y aseguramiento a personas con Síndrome de Down. Los asegurados pueden acceder a los beneficios del DKV Club Salud y Bienestar con todo tipo de servicios sanitarios.
Su página web es muy dinámica, totalmente accesible y completa. Contiene información, consejos, una plataforma para el cuidado de la salud a distancia, una aplicación para gestiones desde el dispositivo móvil, asesoramiento y contratación en línea, área de clientes, sección de preguntas frecuentes, formulario de contacto y enlaces a las redes sociales. También cuenta con un blog de salud y bienestar y una revista electrónica de salud y prevención. El servicio de Atención al Cliente es prestado por la Fundación DKV Integralia y también tiene un servicio de atención de quejas y reclamos.La comunicación con la empresa es en forma presencial en sus oficinas centrales en Zaragoza o utilizando el buscador de oficinas de la página web, mediante su formulario de contacto, en forma telefónica o por correo electrónico a atencion.cliente@dkvseguros.es
Fuente: la información relativa a las condiciones y rasgos principales de los seguros y de las entidades aseguradoras se han obtenido investigando las páginas web de las distintas aseguradoras y de otras webs de referencia en el sector de los seguros.